1인 셀러의 하루 루틴
“혼자 스마트스토어 운영하면 하루에 뭐 하면서 보내나요?”
“시간이 너무 부족한데, 어떤 루틴으로 운영해야 할까요?”
혼자서 스마트스토어를 운영하는 1인 셀러에게는
운영관리, 포장, 고객응대, 콘텐츠 제작까지 모든 일이 혼자에게 달려 있습니다.
이번 포스팅에서는 실제 1인 셀러가 어떻게 하루를 보내며 스마트스토어를 꾸려가는지, 시간대별 루틴을 생생하게 공개합니다.
👩💻 모델 케이스: 29세 여성 셀러 B씨의 하루 일과
- 스마트스토어 오픈 4개월 차
- 판매 아이템: 건강간식(곤약젤리, 단백질바)
- 하루 평균 주문량: 약 20~40건
- 배송은 직접 포장 & 편의점 택배 이용
📅 스마트스토어 1인 셀러의 하루 루틴 (시간대별 정리)
⏰ 오전 8:30~9:00 – 기상 & 톡톡 확인
- 네이버 스마트스토어 판매자 앱 알림 확인
- 고객 문의, 주문 취소 요청, 교환 요청 등 CS 1차 응답
“아침에 톡톡을 먼저 확인하는 습관 덕분에 클레임을 미연에 방지할 수 있어요.”
⏰ 오전 9:00~10:00 – 전날 주문 확인 & 송장 출력
- 스마트스토어 주문관리 메뉴에서 배송 목록 확인
- 송장 출력 준비 (라벨 프린터 or 수기 작성)
- 상품 준비(재고 체크, 포장 자재 준비)
팁: 스마트스토어 앱 + 송장 출력기 연동 시, 업무 속도 2배↑
⏰ 오전 10:00~12:00 – 포장 & 출고 준비
- 곤약젤리 10팩, 간식 세트 등 각각 포장
- 포장 시 체크리스트 활용 (수량, 유통기한, 이상 여부 등)
- 택배 박스에 브랜드 엽서, 쿠폰, 손편지 넣는 것도 루틴 중 하나
“작은 정성이라도 고객은 기억하더라고요. 후기에서도 자주 언급돼요!”
⏰ 오후 12:00~1:00 – 점심 & SNS 콘텐츠 업로드
- 점심시간 활용해 인스타그램 피드 or 스토리 업로드
- 예: 제품 언박싱, 후기 리그램, 제작 비하인드, 일상 컷 등
“가공되지 않은 ‘현실적인’ 콘텐츠가 좋아요. 진짜 사람 냄새가 나는 스토어가 되고 싶거든요.”
⏰ 오후 1:00~2:00 – 택배 발송
- 포장한 택배를 CU 편의점 택배로 보내기
- 편의점 택배는 시간 제약이 적고, 송장 자동 등록 기능 활용 가능
"동네 편의점 사장님과 친해지면, 퇴근길에도 맡길 수 있어요."
⏰ 오후 2:00~4:00 – 상세페이지/블로그 작업
- 인기 상품 리뷰 분석 → 개선 포인트 반영
- Canva, 미리캔버스 등으로 이미지 제작
- 후기형 블로그 포스팅 1편 작성 (검색 유입 대비)
"하루에 1~2시간만 투자해도 블로그 글 1개는 꼭 씁니다. 그게 광고비 아끼는 비결이죠."
⏰ 오후 4:00~5:30 – 재고 정리 & 문의 응대
- 당일 재고 수량 정리, 소모 자재 발주 여부 체크
- 스마트스토어 톡톡, 후기 댓글에 응답
⏰ 오후 6:00~9:00 – 콘텐츠 편집 or 휴식
- 틱톡/릴스 영상 편집 (주 2~3회 업로드)
- 촬영이 없는 날은 휴식 or 타 스토어 벤치마킹
"매일 콘텐츠를 만들 수는 없지만, 고객 시선에서 보고 듣는 시간은 꾸준히 가져요."
⏰ 오후 10:00~11:00 – 하루 마무리 & 내일 일정 정리
- 다음날 출고 예정 물량 체크
- 오늘 매출 확인 + 스토어 리뷰 모니터링
- 소식받기, 찜, 리뷰 수 증가 추이 파악
📌 셀러 B씨의 운영 노하우 요약
항목 팁
| 배송 | 매일 오전 정해진 시간에 집중 출고 |
| 홍보 | 점심시간 or 퇴근 후 SNS+블로그 콘텐츠 제작 |
| CS | 아침·점심·저녁 3번으로 나누어 처리 |
| 일정관리 | 스마트폰 캘린더+체크리스트 앱 사용 (예: Google Keep) |
✅ 마무리: 1인 셀러의 하루는 작지만 강합니다
혼자 운영하는 스마트스토어는 바쁘지만, 그만큼 보람도 큽니다.
작은 판매가 쌓이고, 고객 리뷰가 늘고, 스토어에 팬이 생길 때의 성취감은 말로 다 표현할 수 없을 정도입니다.
누군가는 ‘셀프 마케터’, 누군가는 ‘1인 브랜드 CEO’로 불리는 당신.
오늘 하루도 열심히 움직이는 그 루틴이 내일의 매출을 만들어냅니다.
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