
“제품은 등록했는데... 그 다음엔 뭘 해야 하죠?”스마트스토어 창업 후 처음 맞이하는 주문, 배송, 교환, 고객문의(CS)는 초보 셀러에게 적지 않은 부담입니다.하지만 걱정 마세요! 체계적인 관리 노하우만 익히면 누구나 쉽게 운영할 수 있습니다.이번 포스팅에서는 스마트스토어의 운영 실무 전반을 알기 쉽게 정리해드립니다.✅ 스마트스토어 주문 관리, 이렇게 하세요스마트스토어에 주문이 들어오면, 네이버 판매자센터 > 주문관리 메뉴에서 확인할 수 있습니다.✔️ 주문 처리 절차상품 준비중 → 고객 주문 접수됨발송처리 → 송장번호 입력 후 배송 시작배송중/배송완료 → 택배사 이동 상태 자동 반영📌 주문 발생 후 24시간 이내 발송 처리가 원칙입니다. 늦어질 경우 고객 불만이 생길 수 있으니 주의하세요.🚚 송장..